Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen
(1) ZETmobil GmbH, Sperberweg 6, 50829 Köln, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „ZETmobil.de“) betreibt unter der Webseite https://www.zetmobil.de einen Online-Shop für Waren. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.
§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://www.zetmobil.de.
(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Ware,
- Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
- Prüfung der Angaben im Warenkorb,
- Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
- Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
- Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
- Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
- Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.
(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit ZETmobil GmbH, Sperberweg 6, 50829 Köln, Deutschland zustande.
(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.
(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.
(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte
(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:
- Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.
§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.
(4) Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht abweichend angegeben, werden die Lastenräder nach Eingang der Bestellung individuell gefertigt und befinden sich grundsätzlich nicht auf Lager. Die Lieferzeit beträgt bis zu 30 Wochen ab Eingang der Zahlung. Zubehörartikel können abhängig von der Verfügbarkeit separat oder gemeinsam mit dem Lastenrad geliefert werden. Maßgeblich ist die auf der jeweiligen Produktseite angegebene Lieferzeit.
(5) Die angegebenen Lieferzeiten basieren auf dem bei Vertragsschluss bekannten Produktions- und Beschaffungsstand. Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen bei Zulieferern, höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen, Arbeitskämpfen oder sonstigen von ZETmobil nicht zu vertretenden Umständen verlängern die Lieferfrist angemessen. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.
(6) ZETmobil ist berechtigt, technisch gleichwertige oder höherwertige Komponenten zu verbauen, sofern dies aufgrund von Änderungen in der Teileverfügbarkeit, technischen Weiterentwicklungen oder produktionstechnischen Gründen erforderlich ist und die vertraglich vereinbarte Funktionalität, Sicherheit und Gebrauchstauglichkeit des Fahrzeugs hierdurch nicht beeinträchtigt wird.
(7) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Ungarn.
(8) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch Sie die in der Widerrufsbelehrung von uns hierzu getroffenen Regelung.
§ 4a Individuelle Konfiguration und Sonderausstattungen
(1) Soweit der Kunde bei der Bestellung Konfigurationsmöglichkeiten auswählt, insbesondere Farben, Ausstattungsvarianten, Aufbauten, Zubehör oder sonstige Ausstattungsmerkmale, werden diese Vertragsbestandteil.
(2) Änderungswünsche des Kunden nach Vertragsschluss können nur berücksichtigt werden, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist. ZETmobil ist nicht verpflichtet, nachträgliche Änderungen anzunehmen. Entstehen durch die Änderung zusätzliche Kosten, sind diese vom Kunden zu tragen.
(3) Mit Beginn der Fertigung können Änderungen der Konfiguration ausgeschlossen sein. Hierauf wird der Kunde im Einzelfall hingewiesen.
§ 4b Fahrzeugübergabe und Abnahme
(1) Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug nach Mitteilung der Lieferbereitschaft innerhalb einer angemessenen Frist abzunehmen beziehungsweise die Annahme der Lieferung zu ermöglichen.
(2) Verweigert der Kunde die Annahme oder verzögert sich die Übergabe aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, ist ZETmobil berechtigt, den hierdurch entstehenden Mehraufwand sowie angemessene Lagerkosten geltend zu machen.
§ 4c Technische Nutzung und Wartung
(1) Die sichere und bestimmungsgemäße Nutzung des Fahrzeugs setzt die Einhaltung der Betriebs-, Pflege- und Wartungshinweise voraus.
(2) Gewährleistungsansprüche bestehen nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Überladung, eigenmächtige technische Veränderungen, nicht freigegebene An- oder Umbauten oder unterlassene Wartung verursacht wurden, soweit diese Umstände für den Schaden ursächlich sind.
§ 4d Ersatzteile und Fremdkomponenten
Der Einbau oder die Verwendung von Komponenten, Zubehörteilen oder elektronischen Bauteilen, die nicht von ZETmobil freigegeben sind, kann die Betriebssicherheit des Fahrzeugs beeinträchtigen. Für Schäden, die auf solche Veränderungen zurückzuführen sind, übernimmt ZETmobil keine Haftung, sofern gesetzlich zulässig und soweit die Schäden nicht auf einem Mangel des von ZETmobil gelieferten Produkts beruhen.
§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 6 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung (https://www.zetmobil.de/widerrufsbelehrung/).
§ 7 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 8 Haftung
(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.
§ 8a Höhere Gewalt
(1) Keine Vertragspartei haftet für die Verzögerung oder Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind.
(2) Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, terroristische Handlungen, Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen, Energieknappheit, erhebliche Störungen von Transportwegen sowie nicht vorhersehbare und nicht von der jeweiligen Partei zu vertretende Lieferkettenunterbrechungen.
(3) Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über Beginn und voraussichtliche Dauer des Ereignisses.
§ 9 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.
(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
§ 10 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(4) Die Europäische Kommission stellte bis zum 20. Juli 2025 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese Plattform wird nicht mehr betrieben.
(5) ZETmobil ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
